Política de privacidade
Versão de 11 de novembro de 2026.
Esta página explica quais dados pessoais a Etiquetagem trata, para quê e por quanto tempo. Vale para o site e para o sistema. Quem decide sobre esses dados (o controlador, na linguagem da LGPD) é a empresa responsável pela Etiquetagem.
1. Dados que coletamos
- Formulário de contato do site: nome, e-mail e, se você informar, telefone, cidade, nome e tipo do estabelecimento e a mensagem.
- Conta no sistema: nome e e-mail de quem cria a conta, senha (guardada apenas como código irreversível, nunca em texto) e os dados do estabelecimento: nome, razão social, CNPJ ou CPF, endereço, telefone e e-mail.
- Uso do sistema: produtos, regras de validade, nomes dos responsáveis cadastrados e cada etiqueta emitida, com data, hora e quem emitiu.
- Dados técnicos: endereço IP e registros de acesso, usados para segurança e para limitar abuso de formulários.
2. Para que usamos
- Responder ao seu contato e apresentar o sistema.
- Criar e manter a sua conta e prestar o serviço contratado.
- Imprimir nas etiquetas os dados que a fiscalização sanitária exige: estabelecimento e responsável pela manipulação.
- Cobrar a assinatura e cumprir obrigações legais e fiscais.
- Proteger o sistema contra acesso indevido.
3. O que aparece na consulta pública da etiqueta
Cada etiqueta tem um QR e um código. Quem os tiver em mãos consegue abrir, sem login, uma página com: produto, conservação, data de manipulação, validade, nome do responsável e nome e CNPJ do estabelecimento. É o que permite ao fiscal e ao próprio estabelecimento conferir a etiqueta. Lote, quantidade e demais dados internos não aparecem. Cadastre como responsável o nome que a pessoa aceita ver impresso.
4. Com quem compartilhamos
- Com o provedor de hospedagem que mantém os servidores do sistema.
- Com o serviço de envio de e-mail e com o processador de pagamentos, quando esses recursos forem usados na sua conta.
- Com autoridades, quando houver obrigação legal.
Não vendemos dados pessoais e não os usamos para publicidade de terceiros.
5. Cookies
O site usa apenas um cookie técnico, que protege o envio do formulário. O sistema guarda a sua sessão no próprio navegador. Não usamos cookies de publicidade nem ferramentas de rastreamento de terceiros.
6. Por quanto tempo guardamos
- Contatos do formulário: enquanto durar a conversa comercial, ou até você pedir a exclusão.
- Dados da conta e das etiquetas: enquanto a conta existir. As etiquetas são registro sanitário do estabelecimento e por isso não são apagadas uma a uma; ao encerrar a conta, o estabelecimento pode pedir a exclusão do conjunto.
- Registros técnicos: pelo prazo que a lei exige.
7. Seus direitos
Você pode pedir a confirmação de que tratamos seus dados, o acesso a eles, a correção, a exclusão e a portabilidade, e pode retirar um consentimento que tenha dado. Para isso, escreva para o nosso canal de contato. Respondemos no prazo da lei. Se o pedido envolver dados lançados por um estabelecimento cliente (por exemplo, o seu nome como responsável numa etiqueta), encaminhamos ao estabelecimento, que é quem decide sobre eles.
8. Segurança
A conexão com o site e com o sistema é criptografada. Os dados de cada estabelecimento ficam isolados dos demais dentro do banco de dados, e o acesso da nossa equipe é restrito e registrado.
9. Mudanças nesta política
Quando o tratamento de dados mudar, esta página muda junto, com a nova data no topo.